Garantir um comportamento responsável no jogo é essencial para todas as pessoas envolvidas nas indústrias de jogos de azar. O curso "Proteção ao Jogador" tem como objetivo treinar iniciantes, profissionais e administradores com o intuito de disseminar boas práticas, prevenir e/ou reparar seus efeitos negativos. Após concluir com sucesso este curso, os participantes serão capazes de reconhecer o comportamento viciante no jogo, preveni-lo e agir contra ele. Além disso, os participantes receberão um certificado de conclusão ao final do curso de e-Learning. OBJETIVOS DE APRENDIZADO
Ao concluir este curso com sucesso, você será capaz de fazê-lo:
Consolidar a compreensão do jogo e problemas relacionados ao mesmo. Obter uma visão de como identificar e ajudar os jogadores com problemas.
Adquirir novas habilidades para lidar com jogadores problemáticos, comportamentos suspeitos e situações difíceis.
Aumentar a confiança dos participantes em falar com os clientes sobre os problemas do jogo, bem como encontrar soluções.
Módulo Introdutório
Este módulo visa mostrar aos participantes como administrar a navegação do curso de e-Learning.
Informações importantes são apresentadas a fim de compreender a estrutura do curso.
Módulo 1: Vício e jogos de azar
Módulo 2: Obrigações legais
Módulo 3: Detecção e Medidas de Problemas de Jogo
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Participação por pessoa
59,00 € + IVA.
Disponível diretamente, acessível em todo o mundo
Nível: eLearning
Duração: aprox. 140 minutos
Certificado de participação